ONLINE BUSINESS COMMUNICATION TOOLS AND THEIR IMPACT ON ESL CURRICULA: THE ROLE OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE
Аннотация
The integration of online business communication tools and artificial intelligence (AI) has significantly transformed English as a Second Language (ESL) education. In modern global workplaces, communication is increasingly digital, requiring learners to develop both linguistic competence and digital communication skills. This article explores how tools such as email platforms, video conferencing systems, and AI-powered applications influence ESL curricula. It also examines how AI enhances personalized learning, feedback, and real-world communication practice. The study uses qualitative analysis of recent literature to identify benefits, challenges, and pedagogical implications. The findings suggest that integrating AI and digital communication tools into ESL curricula improves communicative competence, learner autonomy, and professional readiness. However, it also requires careful curriculum design and teacher training.
Библиографические ссылки
1. Chapelle, C. A. (2020). English language learning and technology. John Benjamins.
2. Godwin-Jones, R. (2018). Using mobile technology to develop language skills and cultural understanding. Language Learning & Technology, 22(3), 1–17.
3. Holmes, W., Bialik, M., & Fadel, C. (2019). Artificial intelligence in education: Promises and implications for teaching and learning. Center for Curriculum Redesign.
4. Luckin, R., Holmes, W., Griffiths, M., & Forcier, L. (2016). Intelligence unleashed: An argument for AI in education. Pearson.
5. Warschauer, M. (2000). The changing global economy and the future of English teaching. TESOL Quarterly, 34(3), 511–535.
Загрузки
Опубликован
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2026 Shaxzoda Turgʻunova
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.
Условия лицензии
Эта работа доступна под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. Чтобы просмотреть копию этой лицензии, посетите http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ или отправьте письмо по адресу Creative Commons, PO Box 1866, Mountain View, CA 94042, США.
По этой лицензии вы можете:
Поделиться — копируйте и распространяйте материал на любом носителе и в любом формате.
Адаптируйте — делайте ремиксы, трансформируйте и дорабатывайте материал.
Лицензиар не может отозвать эти свободы, если вы соблюдаете условия лицензии. На следующих условиях:
Атрибуция. Вы должны указать соответствующую ссылку, предоставить ссылку на лицензию и указать, были ли внесены изменения. Вы можете сделать это любым разумным способом, но не таким образом, который бы предполагал, что лицензиар одобряет вас или ваше использование.
Некоммерческое использование — вы не имеете права использовать материал в коммерческих целях.
Никаких дополнительных ограничений. Вы не имеете права применять юридические условия или технологические меры, которые юридически запрещают другим делать все, что разрешено лицензией.
